อ้างอิง

เปิดบัญชีแล้ว อย่าลืมยืนยันเอกสาร

การยืนยันเอกสารตัวตนช่วยให้คุณถอนเงินได้ไม่ติดขัด และเป็นขั้นตอนที่เราต้องทำร่วมกันตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ส่งเอกสารผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องปริ้นหรือแฟกซ์ใดๆ ทั้งนั้น

ยืนยันผ่านมือถือตรวจสอบใน 1 รอบถอนเงินได้ทันทีหลังผ่านเอกสารไม่มาก ไม่ซับซ้อน
SpeedBet เปิดบัญชีแล้ว อย่าลืมยืนยันเอกสาร
ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันเอกสาร

ถ้าเจอปัญหาระหว่างส่งเอกสาร ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ที่อัปโหลดไม่ผ่าน หรือสถานะบัญชีที่ยังค้างอยู่ ทีมงานของเราพร้อมช่วยผ่านหลายช่องทาง แค่บอกขั้นตอนที่ติดขัดและแนบสกรีนช็อตมาด้วย เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับให้เร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณได้เลย แจ้งเลขบัญชีและขั้นตอน KYC ที่ติดขัด ทีมงานจะรับเรื่องทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งเอกสารที่มีปัญหามาทางอีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทเอกสารที่ส่ง ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ความช่วยเหลือบัญชี

หากสถานะการยืนยันค้างนานผิดปกติ แจ้งผ่านหน้า 'บัญชีของฉัน' โดยตรง ระบุวันที่ส่งและประเภทเอกสารเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

มาตรฐานการตรวจสอบเอกสาร

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

การยืนยันเอกสารที่ SpeedBet ดำเนินการตามแนวทางมาตรฐานของแพลตฟอร์มออนไลน์ทั่วไป เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่รับผิดชอบโดยตรง ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการยืนยันตัวตน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ระบบเข้ารหัส SSL

เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านช่องทางที่เข้ารหัส SSL ข้อมูลจะไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยบุคคลภายนอก

ทีมตรวจสอบโดยตรง

เอกสารของคุณจะผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานที่รับผิดชอบเรื่องนี้โดยเฉพาะ ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติที่ไม่มีการกำกับดูแล

ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่คุณส่งมาใช้เพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น

แจ้งผลกลับชัดเจน

เมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการแจ้งสถานะผ่านบัญชีของคุณโดยตรง พร้อมขั้นตอนถัดไปหากจำเป็น

SpeedBet ส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้ครบในครั้งเดียว

ส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้ครบในครั้งเดียว

เริ่มต้นด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายรูปหน้า-หลังให้ชัด แสงพอ ไม่มีเงาทับตัวอักษร จากนั้นส่งหลักฐานที่อยู่ เช่น สเตตเมนต์จาก SCB Easy หรือ KBank ที่ออกไม่เกิน 3 เดือน เพื่อยืนยันว่าคุณอยู่ในภูมิภาคที่รองรับการให้บริการ ทีมของเราจะตรวจสอบเอกสารแต่ละชุดเอง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว หากมีส่วนไหนที่ต้องแก้ไข เราจะแจ้งกลับเพื่อให้คุณส่งใหม่ได้ทันที สำหรับผู้ใช้ในภูเก็ตและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทย กระบวนการนี้ใช้เวลาตรวจสอบไม่นาน และเมื่อผ่านแล้ว ช่องทางถอนเงินอย่าง PromptPay และ Wallet จะพร้อมใช้งานทันที โดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม

ทำความเข้าใจคำศัพท์ยืนยันเอกสาร

ก่อนเริ่มขั้นตอนยืนยันตัวตน ทำความคุ้นเคยกับคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ดำเนินการได้ราบรื่นขึ้น แต่ละคำมีความหมายที่ตรงไปตรงมาและเชื่อมโยงกับขั้นตอนที่คุณจะพบในบัญชี SpeedBet ของคุณโดยตรง

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ที่แพลตฟอร์มต้องดำเนินการก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือกิจกรรมบัญชีระดับสูง

02
เอกสารยืนยันตัวตน (Proof of Identity) คืออะไร

เอกสารที่พิสูจน์ว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง โดยทั่วไปคือบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ซึ่งระบบจะใช้ตรวจสอบชื่อและวันเกิด

03
เอกสารยืนยันที่อยู่ (Proof of Address) คืออะไร

เอกสารที่แสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภคหรือเอกสารธนาคาร ที่ออกภายในสามเดือนและตรงกับข้อมูลในบัญชี

04
การยืนยันช่องทางชำระเงิน (Payment Method Verification) หมายถึงอะไร

ขั้นตอนที่ยืนยันว่าช่องทางชำระเงินที่ใช้ฝากเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เป็นของคุณเอง ไม่ใช่ของบุคคลอื่น

05
สถานะ Pending Review หมายความว่าอย่างไร

บัญชีที่อยู่ในสถานะรอตรวจสอบ หมายความว่าทีมงานกำลังพิจารณาเอกสารที่ส่งมา คุณยังเข้าใช้งานบัญชีได้ตามปกติในระหว่างนี้

06
การยืนยันซ้ำ (Re-verification) เกิดขึ้นเมื่อไหร่

อาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติมเมื่อบัญชีมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ หรือเมื่อเอกสารเดิมหมดอายุตามนโยบายของแพลตฟอร์ม

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนบน SpeedBet ตั้งแต่เอกสารที่ต้องเตรียม ไปจนถึงระยะเวลาและขั้นตอนหลังยืนยันสำเร็จ หากคุณอยู่ที่ภูเก็ตหรือต่างจังหวัด ขั้นตอนทั้งหมดนี้ทำได้จากมือถือโดยไม่ต้องไปที่ไหน

โดยทั่วไปต้องใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และเอกสารแสดงที่อยู่ที่ออกภายในสามเดือน เช่น ใบแจ้งหนี้หรือสเตทเมนต์บัญชีธนาคาร

ได้เลย เปิดบัญชีในเบราว์เซอร์มือถือ เข้าไปที่หน้าการยืนยันในเมนูบัญชี แล้วถ่ายภาพเอกสารหรืออัปโหลดไฟล์จากคลังรูปภาพได้โดยตรง ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ระยะเวลาอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ส่ง ทีมงานจะแจ้งผลทางอีเมลหรือในระบบแจ้งเตือนบัญชีเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

การถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินโอนไปยังเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น

ระบบจะแจ้งเหตุผลในการปฏิเสธ เช่น ภาพไม่ชัดหรือเอกสารหมดอายุ คุณส่งใหม่ได้ทันทีจากหน้าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อทีมงานก่อน

เอกสารทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บไว้ในระบบที่ผ่านการตรวจสอบ ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้นตามนโยบายที่กำหนดไว้
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต